Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

e2bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
e2bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách e2bet bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền, và mọi thao tác chỉnh sửa đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ. Khi bạn ngừng sử dụng tài khoản, thông tin được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình chuẩn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu liên tục. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa vĩnh viễn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của e2bet. Thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lại lịch sử dữ liệu được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách e2bet xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định lưu trữ tối thiểu và xóa phần còn lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn để bạn không phải xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thông tin được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL — bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.